FAQ

Q

陶器をお使いになる前に

A
※オーブン・直火ではご使用できません。 ・電子レンジ、食洗機に対応しておりますが、急激な温度変化を与える行為はお避けください。過度な急熱や急冷はひび割れや破損の原因になります。 ・特に小さいアイテムを電子レンジで温める際は内容物が噴きこぼれる可能性がありますのでお気を付けつけください。 ・使用後はよく乾燥させてからしまって下さい。乾燥が不十分ですとカビが発生することがあります。 ・より大切にお使いいただきたい方へ ご使用前に器を鍋に入れ、お米のとぎ汁を器が隠れるまで入れ10分〜20分煮た後、器が自然に冷めてから洗ってお使いになる事をおすすめします。さらに浸水を行うと茶渋や醤油じみなどがつきにくくなります。
Q

どこで購入できますか?

A
当通販サイト他、眞窯で全ての商品を扱っています。 取り扱いアイテムが限定されますが、以下のセレクトショップでもご購入出来ます。 <playmountain> 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-52-5#105 電話03-5775-6747 <鹿児島うんまかさつまいもの館 大阪店> 〒541-0052大阪府大阪市中央区安土町2-5-11 大阪かぎんビル1F 電話 06-6210-3161 <あさだ荘13号室> 〒815-0082 福岡県福岡市南区大楠3丁目7-26 2F <美の匠 弟子丸> 〒899-4304 鹿児島県霧島市国分清水1丁目19-19-27 電話 0995-73-6522 <Mimosa> 〒890-0007 鹿児島県鹿児島市伊敷台7丁目16-10 お問い合わせ非対応(カフェがメインのお店です。) <鹿児島ブランドショップ> 〒892-0821鹿児島県鹿児島市名山町9-1 · 099-225-6120 <城山ホテル 逸品館> 〒890-8586鹿児島県鹿児島市新照院町41-1 ホテル城山鹿児島3F TEL 099-248-9000
Q

注文したら、いつ頃届きますか?

A
在庫のあるものは、注文から3日で鹿児島市から発送いたします。 但し、展示会やイベント参加中は3日以内に対応出来ない場合があります。